Hubungi Kami

Ada pertanyaan atau masalah? Kami siap membantu.

💬

WhatsApp

Respon cepat di jam kerja (09.00–21.00 WIB)

Chat WhatsApp →
📧

Email

Untuk laporan masalah atau pertanyaan detail

support@nsstore.com
📱

Instagram

Update promo dan info terbaru

@NSstore →
🔍

Lacak Pesanan

Cek status pesanan kamu secara langsung

Lacak Sekarang →

Pertanyaan Umum

Berapa lama proses top up?

Proses top up biasanya selesai dalam 1–5 menit setelah pembayaran dikonfirmasi.

Apa yang harus dilakukan jika top up gagal?

Hubungi kami via WhatsApp dengan menyertakan nomor pesanan. Kami akan proses refund atau retry dalam 1x24 jam.

Metode pembayaran apa saja yang tersedia?

Transfer bank (BCA, BNI, BRI, Mandiri), dompet digital (GoPay, OVO, DANA, ShopeePay), QRIS, dan saldo wallet NSstore.

Apakah ada biaya admin?

Beberapa metode pembayaran dikenakan biaya admin kecil. Nominal akan ditampilkan sebelum konfirmasi pembayaran.